TOP SERVICE Deutschland - Köln

Nicole K.

Als Bestandkunde des TOP SERVICE Deutschland können wir Christian Roeb und sein Team der CR Management Consulting GmbH sehr empfehlen.
Auf den Veranstaltungen haben ich schon viele interessante Entscheider:innen kennen kennen lernen dürfen und auch immer wieder was wichtiges mitgenommen.
Durch die fundierten Analysen unseres Kundenfeedbacks bekommen wir immer wieder wertvolle Impulse, um uns kontinuierlich zu verbessern bzw. auf neue Bedürfnisse unserer Kunden einzustellen.
Dank hoher Kundenzufriedenheitswerten gehören wir zu den Gewinnern des TOP SREVICE Deutschland.
Damit können wir unsere Stammgäste bestätigen, dass Sie bei uns richtig sind, wir schaffen Vertrauen bei Neukunden und vorallem motivieren wir unsere Mitarbeiter, dass ihr täglicher Einsatz für „wahre Herzlichkeit“ belohnt wird.
Wer bei Kundenorientierung berät, sollte auch selbst kundenorientiert sein. Das ist hier absolut der Fall. Wir sind sowohl von den Leistungen als auch der Zusammenarbeit begeistert und freuen uns auf die Fortsetzung unserer Zusammenarbeit.

SM R.

Ich habe im Rahmen des Awards von Top Service Deutschland 2018 zum ersten Mal mit Herr Roeb zusammen gearbeitet und fand die Erkenntnisse aus der Qualitätsumfrage sehr fundiert und excellent aufgearbeitet. Alles lief sehr gut und zuverlässig ab. Wir konnten als Unternehmen mit den Erkenntnissen den NPS noch höher bringen. Seitdem tauschen wir uns regelmäßig aus und profitieren von der gegenseitigen Expertise.

Christoph M.

Wir haben uns mit unserer kieferorthopädischen Praxis zur Teilnahme am TopService Deutschland entschlossen, weil hier wirklich die Meinungen unserer Kunden erfragt werden und basierend darauf ein umfassender Bericht erstellt wird. Dank dieser Auswertung konnten wir viele neue Aspekte über die Wahrnehmung unserer Praxis bei unseren Patienten erfahren und unseren Service weiter ausbauen.
Das TopService Deutschland Team ist sehr professionell und gleichzeitig wird auf freundliche Art und Weise die individuelle Situation und der Markt in dem man sich befindet berücksichtigt.

Wir sind als Praxis sehr stolz darauf hier teilnehmen zu dürfen und ich kann jedem, der seine Kundenbetreuung verbessern möchte nur empfehlen am TopService Deutschland Award teilzunehmen.

Danke für diese super Unterstützung!

Markus R.

Der Name ist Programm! Guter Service. Saubere Recherche, gute Ausarbeitung und Erklärung. Kein Kaufsiegel sondern echte Qualität, die hier gemessen und dargestellt wird. Inhaber, GF und Ansprechpartner Herr Roeb verhält sich verlässlich und in allen Belangen tadellos. Wir sind schon zum zweiten Mal dabei.