PubliCare GmbH - Köln

PubliCare GmbH ist ein renommierter Anbieter von Pflegediensten und Ernährungsberatung in Köln. Die Adresse des Unternehmens lautet Adresse: Am Wassermann 20-22, 50829 Köln. Sie können das Unternehmen telefonisch unter Telefon: 08007090490 kontaktieren oder auf deren Webseite publicare-gmbh.de mehr Informationen finden.

Die Spezialitäten von PubliCare GmbH bein

Pflegedienst

Der Pflegedienst von PubliCare GmbH bietet professionelle Betreuung für Menschen, die aufgrund von Krankheit oder altersbedingt Hilfe benötigen. Das engagierte Team aus Pflegefachkräften und Therapeuten steht rund um die Uhr zur Verfügung und kann auf Anfrage auch in den eigenen vier Wänden unterstützen.

Ernährungsberatung

Die Ernährungsberatung von PubliCare GmbH hilft, gesunde Ernährungsgewohnheiten zu entwickeln und individuelle Ernährungspläne zu erstellen. Die Berater sind ausgebildet und haben viel Erfahrung in der Arbeit mit verschiedenen Ernährungsstilen und Diäten.

Andere interessante Daten von PubliCare GmbH sind der rollstuhlgerechte Eingang und der rollstuhlgerechte Parkplatz, die das Unternehmen für seine Kunden zur Verfügung stellt.

Das Unternehmen hat insgesamt 170 Bewertungen auf Google My Business erhalten und verfügt über eine durchschnittliche Bewertung von 3.9/5.

Bewertungen

Die Kunden von PubliCare GmbH schätzen die Freundlichkeit und Fachkompetenz ihrer Therapeuten. Oftmals werden sie als sehr zuverlässig und hilfsbereit beschrieben. Sie sind in der Lage, auf Fragen und Bedenken der Kunden einzugehen und bieten stets eine schnelle und flexible Hilfe.

Die Kunden sind auch mit den Produkten und Dienstleistungen der PubliCare GmbH zufrieden. So beschreibt einer Kunde: "Mein Therapeutin ist freundlich, fachliche Kompetenz. Trotz das sie vielen Patienten betreut. Wenn ich fragen und Hilfe brauche, sie ist immer erreichbar, besorgt und kommt immer vorbei. Mit Produkten von PubliCare bin ich zufrieden. Vielen lieben Dank."

Schwerpunkte

• Individuelle Pflegepläne
• Ernährungsberatung und -planung
• Flexible und rund-um-die-Uhr-Betreuung
• Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz

👍 Bewertungen von PubliCare GmbH

iew C.

4/5

Mein Therapeutin ist freundlich, fachliche Kompetenz. Trotz das sie vielen Patienten betreut. Wenn ich fragen und Hilfe brauche , sie ist immer erreichbar, besorgt und kommt immer vorbei. Mit Produkten von PubliCare bin ich zufrieden. Vielen lieben Dank.

Heinz ?. B.

1/5

GUTEN ABEND...benötige dringend Stromausfall Beutel u klebe Ringe versuche sie schon 2 Tagen sie telefonisch zu erreichen nur die dumme Band Ansage der home Office hat wohl auch keine Lust zu arbeiten. Versuche es morgen früh zum letzten mal .Und wenn das gleiche Procedere ist. Suche mir einen neuen an Bieter .Krefeld den 26 /6/ 2025 18:18h..

Alexandra W.

2/5

Ich kann mich einigen Vorrednern leider nur anschließen. Ich bin seit 15 Jahren bei Publicare Kundin, lange Jahre alles bestens! Was ich aber nunmehr gefühlt seit 2 bis 3 Jahren erlebe ist, dass der Service wirklich sehr stark nachgelassen hat. Die App funktioniert nicht wie Sie sollte. Keine Rückmeldung auf Bestellung per Mail, irgendwann stand dann einfach ein Paket vor der Tür. Umsteigen auf Bestellung per App wollte ich ursprünglich aufgrund der mittlerweile unterirdischen Erreichbarkeit per Telefon. Nun gut, erfolglos, also doch wieder Telefon.Ergebnis: man landet eigentlich nur noch beim Rückrufservice, aktuell beantragt letzte Woche.Rückruf bis heute noch nicht erhalten.Mail geschrieben,NICHTS! Publicare, was ist bei euch bitte los Und nein, es handelt sich nicht um einmalige Ereignisse,sondern ist mittlerweile Standard.Schade,dass ich mir mittlerweile wirklich nach 15 Jahren! überlege einen ehemals Top Versorger zu wechseln!

Be C.

1/5

Leider muss ich mitteilen, dass die Versorgung von Publicare für mich nicht so toll war. Ich habe seit 2022 ein Ileostoma. Am Anfang war einige Male jemand bei mir. Danach wurde ich nur noch mit Material versorgt und hab alles so gemacht, wie ich dachte es sei richtig. Hat mehr oder weniger geklappt.
Der 1x jährliche Besuch hat 2024 auch nicht stattgefunden. Wobei ich auch dies viel zu wenig finde. Die Patienten wissen vielleicht manchmal gar nicht, ob sie alles richtig machen. Auch finde ich es wichtig, dass sich die Betreuer zwischendurch mal das Stoma anschauen. Die Betreuer müssen vermutlich viel zu viele Patienten betreuen, was dann wohl zu Lasten der Patienten geht. Habe die Versorgung nun gekündigt, weil ich mich nicht gut betreut gefühlt habe.

Karin M.

5/5

Die Ansprechpartnerin Lisa Höbelt ist sehr einfühlsam und empathisch. Sie ist die erste Person auf medizienischem Gebiet, welche wirklich auf die nun schon seit fast 18 Jahren bestehenden Probleme (Neoblase) meines Mannes eingeht. Danke Lisa und weiter so, damit Sie noch vielen Menschen zur Seite stehen können.

Birgit H.

5/5

Seit Aug. 2023 habe ich ein Ileostoma. Bis Dez. 2024 wurde ich mit Material eines Sanitätshaus es aus Aachen versorgt. Im Herbst teilte man mir mit, dass ich mein System umstellen müsse, da der Hersteller nicht mehr produzieren würde. Nach einigen Umstellungs Versuchen, verbunden mit etlichen Problemen, hieß es vom Sanitätshaus, man könne weiter liefern. Plötzlich - eine Woche vor Weihnachten kam keine Lieferung mehr. Begründung :"Alle Lagerbestände seien leer". Ich stand von jetzt auf gleich alleine da... Kein Sanitätshaus aus der Städteregion konnte mich so kurzfristig vor den Feiertagen versorgen. Ich rief beim Hersteller in München an. Diese waren sehr freundlich und offen, teilten mir - zu meinem Erstaunen - mit, dass die Herstellung meines Systems nicht eingestellt sei oder werde. Man empfahl mir Publicare in Köln und schaltete mich durch... Innerhalb von einem Tag war "alles in trockenen Tüchern". Nach 2 weiteren Tagen wurde ich noch beliefert.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Publicare ein riesen Dankeschön! Ich war echt verzweifelt und alle hatten Verständnis, waren freundlich und haben gemeinsam nach einer Lösung gesucht.
Mittlerweile habe ich auch meine Stomaberaterin - Frau Jansen - kennen gelernt und bin wirklich positiv überrascht, was es doch für Unterschiede gibt!
Ich kann die Firma Publicare nur empfehlen!
Alles Gute
Birgit Hahn

Manfred M.

1/5

Als Träger eines Stomas bin ich auf die kontinuierliche Versorgung mit medizinischen Materialien angewiesen. Das hat mit PubliCare innerhalb von sechs Monaten zwei Male gut, zwei Male schlecht und dann ein Mal fast gar nicht funktioniert. Ich musste wegen von PubliCare zu verantwortenden Versorgungsenpässen zwei Male ins Regionalkrankenhaus fahren, um mir von der Stomaschwester dort Materialien für meine Stomaversorgung zu holen. Der Bereichsleiter meinte zwar, ich "hätte mittlerweile längst in den Automatismus [der Versorgung] rutschen sollen", dennoch bin ich nicht wie ein Patient mit Verordnung, sondern wie ein zahlungssäumiger Kunde behandelt worden. Garantien über eine regelmäßige weitere Versorgung konnten nicht gegeben werden, also musste ich hier die Reißleine ziehen und bin gewechselt, was ich noch keinen Tag bereut habe.

Bernd E.

1/5

Heute hat mich publicare völlig enttäuscht - bei mehreren Anrufen gabs Wartezeiten von 10 Minuten und länger. Ich gab meine TelNr. zwecks Rückruf an - der kam niecht! Beim letzten Anruf hieß es über 10 Minuten lang "Wartezeit unter 2 Minuten", danach wurde ich rausgeworfen aus der Verbindung! Diesen Vorfall gabs in 12 Jahren erstmals - sehr ärgerlich!