Kaufland Bergen auf Rügen - Bergen auf Rügen

Siegfried Z.

Die Kauflandfiliale ist mit Warenangeboten vollgepflastert. Im Vergleich zu Discountern vor Ort sind die Preise überzogen. In der jetzigen Form werde ich hier nicht mehr einkaufen gehen.

SoNic

Die Damen an der Kundeninformation waren absolut unfreundlich und herab lassend. UNVERSCHÄMT!!!
Ich wollte heute nachfragen ob ich etwas zurück geben kann. Also bin ich in den Markt. Von außen bevor man durch diese Schranke geht stand eine kleine Gruppe mit älteren Damen die sich unterhalten haben, also bin ich durch die Schranke neben der Information um von dort aus nachzufragen. Ich wurde direkt angepampt und so dar gestellt als wäre ich zu dumm. Aussage war: ja jetzt sind sie in der Filiale sie könnten ja auch von jemanden den Kassenbon genommen haben um sich das Geld zu holen.
Ich habe freundlich gesagt das ich doch direkt hier an die seite gekommen bin. Mir wurde aber nicht zugehört und mir wurde zu verstehen gegeben das ich jetzt die Ware nochmal bezahlen muss an der Kasse ich stehe ja schon im Laden

Ja klingt logisch hätte ich jetzt vor der Schranke oder aufm Parkplatz nicht machen können oder was? Sorry Leute wenn ich im Lidl Aldi rewe und Co was umtauschen will muss ich sogar bis zur Kasse

Hätte man mir freundlich gesagt das sie das nicht zurück nehmen können wäre das fein gewesen aber die art und weise war unmöglich

Ich bin dann zur Kasse die Dame war gott sei dank super freundlich und sie hat das problem auch überhaupt nicht verstanden und meinte dann zu mir ich müsse die Ware nicht nochmal bezahlen und ich soll doch jetzt einfach nochmal hingehen vorne stehen bleiben und es nochmal versuchen.

Gesagt getan
Ich also wieder hin und bin am anfang wirklich noch freundlich geblieben
Da fuhr die Dame mich an ihre Kollegin hätte mir das doch grad schon einmal gesagt ich habe dann gesagt das die Dame an der Kasse meinte ich soll doch nochmal zur Information gehen.
Dann Schnitt sie mir das Wort ab das doch schon nein gesagt wurde. Dann habe ich lediglich gesagt das es für mich keinen Sinn macht und das man mir das doch auch freundlich sagen könnte
Dann ging der Dame richtig einer ab Zitat " Jetzt passen sie mal auf ...." und fuhr da eine Show ab
Das danach sogar 2 Personen zu mir kamen und gesagt haben das dass unter aller sau von der Dame war.

Schade da ich sonst gerne mal im kaufland einkaufen war um mal andere Sachen zu kaufen. Aber diese Art und Weise war der absolute horror und irgendetwas zurück geben wird man in diesem Laden wohl niemals können.

Der 1 Stern ist für die freundliche Kassiererin

ANDREAS

Angebote nie und ich betone nie vorrätig. Andere Regale, wenn man früh da ist, noch nicht aufgefüllt und kommt man später schon wieder leer. Kartoffeln schon über Wochen von schlechter Qualität, Gurken kommen aus der Kühlung und sind beschlagen, Bananen überreif.... Die Flaschenannahmeautomaten ständig defekt oder verschmutzt, so daß man eine Flasche mehrmals einlegen muss,...Da scheint es keinen Verantwortlichen zu geben

Marco S.

Immer gut besucht aber auch noch viele Angebote vorhanden die woanders schon vergriffen sind
Schöner Markt
Da macht einkaufen Spaß

Schraubzwinge70

Der Fehler war vorher die Herrentoilette besucht zu haben.
Alt, wackelige Türen, Fliegen, Ammoniakgeruch.
Ekelhaft.
Dieser Laden spiegelt sein Wesen in seinen Toiletten. Nie wieder.

Jürgen P.

Der hat alles aber auch alles. Besonders hervorzuheben ist das Personal. Sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Immer wieder gerne

Marco S.

Wie bequem können Kinosessel sein? Dieses Kino ist sehr angenehm und sauber.

Tim R.

Bester Laden auf Rügen für den Urlaubs-Großeinkauf in alter real,- Immobilie. Dennoch alles vorhanden, große Auswahl, volle Regale, gut sortiert. Dem Kunden wird ein guter Leistungsstand präsentiert. Ein Stern Abzug, da die Parkplätze für heutige Fahrzeuge zu klein dimensioniert sind und es keine (sicheren) Fußwege gibt.