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Fachbereich Presse und Marketing - Aachen

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Markt 39, 52062 Aachen, Deutschland.
Telefon: 2414321309.
Webseite: aachen.de
Spezialitäten: Stadtverwaltung.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 1 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 1/5.

📌 Ort von Fachbereich Presse und Marketing

☎️2414321309

Fachbereich Presse und Marketing - Unidad de Prensa y Marketing de la Ciudad de Aachen

Dirección:

Markt 39, 52062 Aachen, Deutschland.

Teléfono: 2414321309.

Webseite: aachen.de.

Especialidades:

Specialesidades: La Unidad de Prensa y Marketing de la Ciudad de Aachen se enfoca en la comunicación y promoción de la administración municipal, abordando temas como eventos, noticias y servicios ofrecidos por la ciudad.

Otras interesantes características:

- Acceso accesible para personas con silla de ruedas en el instalaciones.

- Estacionamiento accesible para personas con silla de ruedas.

Opiniones:

Bewertungen: Hasta el momento, esta unidad ha recibido 1 reseñas en Google My Business.

Décima Media de opinión: La media de las opiniones es 1/5, lo que indica que hay espacio para mejorar en la satisfacción de los usuarios.

Características y Servicios:

La Unidad de Prensa y Marketing de la Ciudad de Aachen ofrece una amplia gama de servicios diseñados para informar y promover la ciudad. Desde eventos culturales hasta noticias de actualidad, esta unidad se encarga de comunicar las actividades y logros de la ciudad a la comunidad.

Recomendación:

Si estás buscando información sobre la Ciudad de Aachen o deseas conocer más sobre los servicios que ofrece, te recomendamos visitar la página web oficial del Ayuntamiento aachen.de y contactar con ellos directamente. No te pierdas la oportunidad de conocer más sobre esta unidad y cómo pueden ayudarte.

👍 Bewertungen von Fachbereich Presse und Marketing

Fachbereich Presse und Marketing - Aachen
Udo L.
1/5

Kommunikationsprobleme

Nicht funktionierende Kommunikation ist in vielen Fällen der Grund für Beziehungsprobleme. Kennt man. Gepaart mit vagen Aussagen und der Aufforderung, weitere Maßnahmen selber zu ergreifen, ergibt sich zwangsläufig aufgrund der rein subjektiven Wahrnehmung die Frage: Wieso gibt es diesen "Fachbereich"?

Mein Grund für meine Irritation ist simpel: Ich bitte per E-Mail um die Beantwortung von drei echt einmal einfachen Fragen zur Abfallentsorgung, da der Abholtermin ausfallen sollte. Da ich diese Information über eine Pressemitteilung des Fachbereichs Presse erhielt, wendete ich mich mit meinen drei simplen Fragen an die angegebene Kontaktadresse.

Und bekam nur kurze Zeit später eine freundlich-positiv formulierte Antwort, die ich wie folgend zusammenfasse: Die Fragen wurden nicht beantwortet. Ich solle selber weitere Erkundigungen bei der zuständigen Stelle einholen. Dem Absender wären Details zu meiner Anfrage nicht bekannt.

Ein wesentliches Merkmal der E-Mail-Kommunikation ist der "Weiterleiten"-Button, wenn der antwortende Empfänger "nicht im Bilde" ist. Ein freundlich-positiv formuliertes "Hallo, ich habe Ihre drei echt einmal simplen Fragen an die zuständige Stelle weitergeleitet. Sie erhalten von dort weitere Nachricht." - hätte mir total ausgereicht. UND es hätte mir wenigstens das Gefühl vermittelt, jemand mit Kenntnis des Verwaltungsapparats hätte meine drei echt einmal simplen Fragen wenigstens auf den richtigen Weg gebracht.

Die Antwort, ich solle mich 2 Tage später selber unter der Rufnummer xyz an die zuständige Stelle wenden, betrachte ich als simple Frechheit. Man kann an dieser Stelle wirklich nur darüber spekulieren, ob der Begriff des "Öffentlichen Dienstes" an dieser Stelle als "Dienst an der Öffentlichkeit" verstanden worden ist.

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